Leistungsübersicht
 

Als zu Beginn der 90er Jahre das Thema Call Center in Deutschland
nur Eingeweihten bekannt war, gründete die Thieme Training
Unternehmensberatung bereits ihr Competence-Center Call
Center Consult.



Ab 1996 begleitete das Expertenteam u. a. die telegate AG beim Auf- und Ausbau von
9 Inbound-Call-Centern mit rund 2.100 Mitarbeitern. Dazu gehörte neben der Durchführung von
Assessment-Centern auch die Aus- und Fortbildung von Teamleitern, Personaleinsatzplanern
und Multiplikatoren (Schulungsleiter, Coach, Supervisor).